Новости

26.08.2016|09:47

На Приволжской магистрали начала работу сетевая школа Центра фирменного транспортного обслуживания

25 августа в Волгограде начала свою работу сетевая школа Центра фирменного транспортного обслуживания – филиала ОАО "РЖД".

В мероприятии приняли участие вице-президент ОАО "РЖД" – генеральный директор Центра фирменного транспортного обслуживания Салман Бабаев, начальник Приволжской железной дороги Сергей Альмеев, руководители территориальных Центров фирменного транспортного обслуживания всех железных дорог России.

В приветственном слове Салман Бабаев отметил важность вопросов, связанных с реализацией стратегии клиентоориентированности, решением задач по повышению качества предоставляемых услуг, увеличением скорости доставки грузов, переходом в работе с грузоотправителями на технологию взаимодействия в режиме "одного окна".

В ходе совещания участниками сетевой школы планируется обсуждение актуальных аспектов своей профессиональной деятельности, в частности, таких тем, как основные направления совершенствования транспортного обслуживания и взаимодействия с клиентами, применение современных интернет-технологий, функционирование специализированных колл-центров, введение электронного документооборота. Особое внимание будет уделено вопросам, связанным с привлечением дополнительных объемов грузов на железнодорожный транспорт.

Помимо рабочих встреч, Салман Бабаев и Сергей Альмеев возложили цветы к мемориальной доске в память жертв террористического акта на железнодорожном вокзале Волгоград-1, а также осмотрели вновь открытое административное здание Волгоградского агентства фирменного транспортного обслуживания, на базе которого апробируется проект по усилению маркетинговой работы и активному продвижению транспортных услуг клиентам, сообщила служба корпоративных коммуникаций ПривЖД.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1